Más de 30 expertos elaboran un estudio que aborda los aspectos fundamentales de la innovación pública abierta

Más de 30 expertos elaboran un estudio que aborda los aspectos fundamentales de la innovación pública abierta

Es fruto del trabajo colaborativo desarrollado entre profesionales del sector público en la Red Social NovaGob y ha sido editado por la Diputación de Castellón, FEMP y NovaGob.Lab

“Innovación pública abierta: ideas, herramientas y valores para participar en la mejora de la Administración”, es el título del nuevo estudio colaborativo que surge de la Red Social NovaGob y que da respuesta al interés creciente por la innovación como motor de cambio del sector público de Iberoamérica.

Elaborado mediante una metodología de trabajo abierta, el estudio aspira a servir de referencia dentro de la literatura especializada sobre innovación pública, gracias a las aportaciones de profesionales pertenecientes a distintos niveles de Administración (Entidades Locales, Comunidades Autónomas, Gobiernos) e investigadores universitarios, todos ellos de diversas procedencia geográfica dentro de España y Latinoamérica.

Dividido en tres bloques temáticos (ideas, herramientas y valores) la publicación busca ser de utilidad para aquellas personas que quieran conocer de primera mano en qué consiste la innovación pública y las metodologías para llevarla a cabo. Así, el estudio se enfoca en el qué, el cómo y el para qué de la innovación en el sector público, no solo desde la perspectiva tecnológica, sino, ante todo, bajo la óptica de su implementación por personas y al servicios de las personas.

El trabajo ha sido editado por la Diputación de Castellón, la RED de Entidades locales por la Transparencia y Participación ciudadana de la FEMP y NovaGob.Lab y está disponible bajo licencia Creative Commons. Se trata además de un adelanto para un estudio más amplio que sus editores se han comprometido en desarrollar durante 2018 sobre la misma temática.

Acceda al estudio AQUÍ 

Estudio de NovaGob.Lab arroja luz sobre el uso que hacen de las redes sociales los Ayuntamientos españoles

Estudio de NovaGob.Lab arroja luz sobre el uso que hacen de las redes sociales los Ayuntamientos españoles

El informe se enmarca dentro del proyecto #SocialGovNet, centrado en la investigación sobre la implementación de las redes sociales digitales en las Administraciones locales de la UE y del que ahora se extraen los primeros resultados para el caso español

El ùltimo estudio de la colección “NovaGob Academia” aborda el fenómeno de las redes sociales digitales (RSD) en el ámbito local español, atendiendo a las percepciones de los responsables de su gestión en los Ayuntamientos de más de 50.000 habitantes. En concreto se arroja algo de luz sobre las dinámicas de adopción, estrategias de implementación, usos y recursos destinados a estos canales.

El estudio, titulado “Redes sociales digitales en los Ayuntamientos españoles”, se enmarca dentro del proyecto #SocialGovNet, centrado en la investigación sobre la adopción de los medios sociales en las Administraciones locales de la UE (España, Países Bajos, Reino Unido y Suecia) y del que ahora se extraen los primeros resultados para el caso español. Ha sido elaborado por J. Ignacio Criado, director de NovaGob.Lab y profesor del Departamento de Ciencia Política y Relaciones Internacionales de la Universidad Autónoma de Madrid (UAM), Vicente Pastor y Julián Villodre, investigadores así mismo de ambas entidades.  

Entre los principales resultados del informe destaca la casi total generalización del uso de redes sociales en los Ayuntamientos analizados, siendo Facebook, Twitter y YouTube las redes generalistas más utilizadas (más del 80 % de los casos), mientras que Instagram y Periscope son las redes emergentes más reseñables. En cuanto a las áreas de servicio o políticas públicas donde se encuentran más extendidas las redes sociales son Turismo, Juventud y Participación Ciudadana.

Por su parte, las motivaciones para el uso de estos canales a nivel local están asociadas al fomento de la transparencia y de la participación ciudadana, siendo por el contrario la falta de recursos y las barreras impuestas por la cultura organizativa lo que más frena su adopción. En cuanto a estrategias de implementación, resta mucho margen de mejora, ya que solo  el 34 % de los entes locales analizados cuenta ya con un plan estratégico y poco más de un 30 % ha editado guías para la normalización de su uso. Un último ámbito en desarrollo es el de las redes sociales corporativas (un 8,5 % ha desarrollado aplicaciones sociales internamente).

El estudio, cuyos contenidos están bajo licencia Creative Commons, está accesible en la Biblioteca Digital de NovaGob.Lab junto al resto de estudios e informes elaborados por el Laboratorio de Gobierno sobre distintas temáticas relacionadas con la innovación pública.

Estudio de NovaGob.Lab analiza las tendencias innovadoras en estrategia de servicio en el sector público

Se trata de una investigación sometida a revisión abierta y colaborativa mediante “crowdsourcing” y que ha sido llevada a cabo por investigadores de la Universidad Politécnica de Valencia. 

NovaGob.Lab, primer Laboratorio de Gobierno en España, vinculado a la comunidad iberoamericana de innovación pública NovaGob y a la Universidad Autónoma de Madrid (UAM), aborda en su último estudio las estrategias de servicio en el sector público que pueden facilitar el desarrollo de la Gobernanza inteligente y la innovación pública en el horizonte de 2032 en los distintos niveles de Administración en España, favoreciendo la creación de valor público con una gestión más social, abierta y colaborativa.

La investigación lleva por título “Nuevas tendencias en estrategia de servicio en el sector público” y ha sido realizada por los investigadores de la Universidad Politécnica de Valencia. Adrián Vicente Paños y Fernando González Ladrón de Guevara. Desarrollado bajo una metodología “crowdsourcing” abierta, el estudio ha contado con la colaboración de un panel de personas expertas, un grupo de enfoque, así como con la participación de 121 personas de perfil  técnico y de dirección pública que han contestado a un cuestionario lanzado a través de la Red Social NovaGob.  

Los resultados del análisis apuntan a seis nuevas tendencias en estrategias de servicio, que se caracterizan principalmente por la colaboración público-privada entre Administraciones Públicas y sociedad civil, incluyendo en ésta a ciudadanía y organizaciones no gubernamentales y privadas. En concreto, las tendencias se dirigen a la prestación proactiva de servicios públicos, un liderazgo facilitador del cambio, desburocratización radical, inclusión de las redes sociales con una vertiente interna, programas de formación especializada personal directivo, y diseño de la acción pública desde los principios de inclusión, diversidad y accesibilidad.

En lo que se refiere a la presencia de actitud innovadora e intraemprendedora en las organizaciones públicas, se ha identificado que el 67% de las estas han introducido nuevas líneas de servicios en los últimos tres años en determinados servicios o unidades, e incluso en toda la organización en un 19,3% de los casos. Aquí, la Administración local destaca por encima de los ámbitos regional y estatal, en los que se observa que la introducción de nuevas líneas de servicios es descendente.

El estudio aborda igualmente los factores que favorecen apertura de procesos de innovación en las Administraciones Públicas y que determinan que se desarrollen instrumentos de gobernanza inteligente, identificando las competencias que se exigen al personal al servicio de la Administración. Finalmente, incluye una serie de propuestas para implementar este tipo de gestión, poniendo el acento en la participación, colaboración y co-creación con la ciudadanía, la flexibilización de las estructuras administrativas y el intraemprendimiento.

El documento, cuyos contenidos están bajo licencia Creative Commons, está disponible en la Biblioteca NovaGob para todas las personas usuarias de esta red social.

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