Investigadores de NovaGob Lab estudian el tono empleado por ayuntamientos españoles en las redes sociales

Investigadores de NovaGob.Lab estudian el tono empleado por ayuntamientos españoles en las redes sociales

El artículo, publicado en la revista “El Profesional de la Información”, se enmarca dentro del proyecto #SocialGovNet, centrado en la investigación sobre la implementación de las redes sociales digitales en las Administraciones locales de la UE

Los investigadores de NovaGob.Lab J. Ignacio Criado -director a su vez del laboratorio- y Julián Villodre han publicado recientemente un artículo bajo el título “Comunicando datos masivos del sector público local en redes sociales. Análisis de sentimiento en Twitter”, en la revista científica El Profesional de la Información, revista internacional de Información y Comunicación indexada por ISI Social Sciences Citation Index (Q3), Scopus (Q1) y otras bases de datos, y una de las mejores publicaciones sobre comunicación, información y tecnologías de la información en Español. En concreto, El artículo analiza el tono que los ayuntamientos españoles de más de 50.000 habitantes están empleando en Twitter.

Como resultado de la investigación, los autores encuentran un tono predominantemente positivo, conviviendo con un tono de conversación neutro, reflejando que en estos momentos los ayuntamientos están llevando a cabo una estrategia ambivalente: focalizándose en la difusión de información, pero también esforzándose por impulsar la participación y colaboración. Además, en el artículo los autores también se interesan por analizar los factores que están detrás de la elección de un tono u otro.

Por otro lado, se saca a relucir cómo las nuevas técnicas procedentes del mundo del big data y la inteligencia artificial pueden ayudarnos a analizar la actividad en redes sociales digitales de las administraciones públicas. El empleo de análisis de sentimientos que efectúan los autores añade al articulo un componente novedoso, poco visto hasta ahora en estudios de contenido dentro del sector público.

El acceso al artículo es abierto y se puede consultar AQUÍ.

 

 

El Equipo NovaGob participa en la Annual International Conference on Digital Government Research

El equipo NovaGob participa en la Annual International Conference on Digital Government Research

El trabajo del grupo de investigación de NovaGob.Lab sobre Redes Sociales Digitales se presenta en Nueva York en un congreso coordinado por una de las sociedades científicas más importantes sobre gobierno digital

Miembros del equipo de NovaGob.Lab asisten durante los días 7-9 de junio a la Annual International Conference on Digital Government Research, en Nueva York, para presentar la ponencia “Public Innovation in Digital Social Media Communities. Analysis of NovaGob Using Social Network Analysis” de la mano de su director,  J. Ignacio Criado y del investigador Julián Villodre. El trabajo destaca la importancia de estudiar el trabajo colaborativo a través de comunidades digitales de innovación pública.

En ese sentido, Criado y Villodre se indagan en cómo se producen las interacciones en comunidades digitales de innovación, y qué factores las condicionan. Para ello, ambos autores recurren al caso de la comunidad digital NovaGob, empleando el Análisis de Redes Sociales (ARS) para observar y explicar esas interacciones. Los resultados, aunque no confirmatorios, arrojan evidencia sobre la importancia del poder de ciertos profesionales públicos en la estimulación de la participación en esas comunidades. De la misma forma, muestran cómo su interés por cooperar, y su experiencia previa en estas comunidades influyen sobre su densidad de interacción.

El citado congreso es un foro internacional de gran prestigio, establecido para la presentación, discusión y demostración de investigación interdisciplinaria sobre gobierno digital, participación política, compromiso cívico e innovación tecnológica. Cada año, la conferencia reúne a personas del mundo académico reconocidas por la naturaleza interdisciplinaria e innovadora de su trabajo, sus contribuciones a la teoría y a la práctica, y su enfoque en temas relevantes para la agenda pública digital. Está dirigido por la Digital Government Society of North America, una de las sociedades científicas más prestigiosas en la investigación sobre gobierno digital, y entre cuyos supporters se encuentran importantes personalidades científicas como Soon Ae Chun, John Bertot, Eduard Hovy, Sharon Dawes, o Beth Noveck, entre otros/as.