10 claves para entender el uso de las redes sociales para una gobernanza inteligente

10 claves para entender el uso de las redes sociales para una gobernanza inteligente

Por Juan Ignacio Criado, profesor de Ciencia Política de la UAM y director de NovaGob.Lab y Vicente Pastor, investigador de NovaGob.Lab

El centro cultural La Corrala (UAM, Madrid) acogió entre el 6 y el 8 de septiembre el curso de verano “Redes Sociales para una Gobernanza Inteligente. Buscando una nueva Participación Ciudadana desde el Gobierno Abierto Local” dirigido por J. Ignacio Criado y patrocinado por el Ayuntamiento de Alcobendas, la Fundación Democracia y Gobierno Local y NovaGob.Lab.

Con la presencia de ponentes de primer nivel, el debate estuvo centrado en las oportunidades y desafíos de las redes sociales como plataformas para la innovación abierta en el sector público, especialmente desde la perspectiva local, y bajo la óptica del Gobierno Abierto y la Participación Ciudadana.

Éstas son las 10 claves para entender el uso de las redes sociales para una gobernanza pública inteligente:

1.- El eje central de las redes sociales en la Administración Pública es la generación de comunidad a través de una interacción creciente de doble sentido con la ciudadanía.

2.- El nuevo entorno digital, especialmente las plataformas colaborativas, supone un desafío creciente en los gobiernos locales, que han de hacer frente a retos de carácter global.

3.- Los datos abiertos son muy valiosos, pero hay que organizar su uso y conocer posibles implicaciones éticas, además de entender la necesidad de generar valor público, basada en su reutilización y la colaboración.

4.- Para que el Gobierno Abierto funcione, hay que cambiar internamente las organizaciones y aprovechar la inteligencia colectiva que se encuentra en el entorno.

5.- Todas las Administraciones Públicas deben contribuir a impulsar el Gobierno Abierto basándose en la transparencia, la participación y la colaboración, en todos los niveles de gobierno (local, regional, nacional), así como los tres poderes (ejecutivo, legislativo y judicial), en el sentido de apoyar la construcción de un Estado abierto.

6.- La participación ciudadana sólo será efectiva si puede incorporarse transversalmente en todas las políticas y servicios de las organizaciones públicas.

7.- Existen retos jurídicos en el uso de las redes sociales en la Administración Pública y su relación con la ciudadanía, incluyendo la identidad digital, la responsabilidad por el uso, la propiedad intelectual, etc.

8.- Las redes sociales son espacios digitales de poder que están contribuyendo a transformar el espacio público, así como la relación entre ciudadanía e instituciones políticas.

9.- Estamos viviendo una transformación que avanza desde la necesidad de transparencia y apertura de los gobiernos, hacia una nueva manera de gobernar y entender lo público que se identifica con el paradigma de la Gobernanza Inteligente.

10.- La accesibilidad en las redes sociales digitales es una de los principales retos para la gestión pública en el ecosistema de la discapacidad.

 

Más sobre esta iniciativa:

La iniciativa se enmarca dentro del proyecto de investigación dirigido por J. Ignacio Criado: “Gobernanza Inteligente de las Redes Sociales Digitales en las Administraciones Locales de la Unión Europea. Estrategias de Implementación, Factores de Éxito y Modelos de Servicio Público en España, Países Bajos, Reino Unido y Suecia” (#SocialGovNet), financiado por la Fundación BBVA; así como el proyecto “Redes Sociales y Discapacidad. Desafíos para la Colaboración y la Gestión Pública”, financiado por la Fundación HERGAR.

Consultar programa del curso (descarga directa)

La Dirección General de Compras de la República Dominicana y NovaGob estrechan su colaboración para innovar en la contratación pública

La Dirección General de Compras de la República Dominicana y NovaGob estrechan su colaboración para innovar en la contratación pública

Entre los objetivos del Convenio suscrito está potenciar la comunicación en redes sociales de la Institución y capacitar a sus públicos objetivos para el manejo profesional de la tecnología

Innovar en todos los aspectos relacionados con la política de comunicación de la contratación pública es el objetivo principal del Convenio que recientemente firmaron la Dirección General de Contrataciones Públicas de la República Dominicana y NovaGob, en el marco del cual se está estrechando la colaboración entre ambas entidades, que contempla tanto el intercambio de información y buenas prácticas como el desarrollo de proyectos estratégicos y actividades conjuntas.

La Dirección, liderada por Yokasta Guzmán, está inmersa en distintos procesos de modernización para aportar más transparencia a la contratación pública, así como para diseñar e implementar políticas que eliminen las barreras de acceso y fomenten la inclusión de las mujeres en el mercado del sector público.

Dentro de esta colaboración, el equipo del laboratorio de gobierno de NovaGob está trabajando junto con la Institución en el desarrollo de un plan estratégico de comunicación en redes sociales para el área, así como en la celebración de actividades destinadas a motivar y capacitar a las mujeres proveedoras del Estado dominicano para un uso inteligente de la tecnologías sociales, y de este modo trabajar su marca personal y su posicionamiento profesional y en los negocios.

Este acuerdo comenzó a gestarse el pasado mes de marzo, con motivo de la participación de la responsable de comunicación de NovaGob, Encarna Hernández, en varios seminarios organizados por la Dirección de Compras Públicas para impulsar el empoderamiento económico de mujer y que tuvieron lugar en las ciudades de Santo Domingo y Santiago.

La Red Social NovaGob finalista de los Social Media in Practice Excellence Awards 2017

La Red Social NovaGob finalista de los Social Media in Practice Excellence Awards 2017

Los premios reconocen aplicaciones innovadoras de los medios sociales en los ámbitos público y empresarial

La Red Social NovaGob ha sido elegida entre los proyectos finalistas de los Social Media in Practice Excellence Awards 2017, premios organizados por Academic Conferences and Publishing International (Inglaterra) cuyo objetivo es reconocer y visibilizar aplicaciones innovadoras y de vanguardia de los medios sociales en los ámbitos público y privado. Las candidaturas ganadoras se darán a conocer en la IV Edición del Congreso Europeo sobre Redes Sociales.

NovaGob es una spin-off de la Fundación de la Universidad Autónoma de Madrid (FUAM) que arrancó su actividad en 2013 a través de un proyecto de red social dirigida a profesionales de la Administración Pública con el objetivo de convertirse en la comunidad digital para la innovación pública más importante de habla hispana.

La iniciativa de la Red Social NovaGob se basa en la idea de potenciar las redes de conocimiento así como en la innovación tecnológica, y actualmente cuenta con una comunidad de cerca de 10.000 personas usuarias dentro de una plataforma Web 2.0 en la que se trabaja de forma colaborativa para modernizar la Administración Pública. Los rasgos que distinguen a NovaGob como red social profesional son los de comunidad de innovación del Sector Público, su carácter iberoamericano, la filosofía abierta y colaborativa y el uso del crowdsourcing para crear valor público.

Desde su creación hace algo más de tres años, dentro de la comunidad se han puesto en marcha 200 grupos sobre distintas áreas de gestión pública, se han desarrollado más de 2.300 debates, se han publicado cerca de 5.500 entradas de blogs y más de 350 de wikigobs (repositorios colaborativos de conocimientos).   

Con anterioridad, NovaGob ha sido reconocido con otras distinciones como el segundo premio al mejor proyecto empresarial en humanidades y ciencias sociales de los premios CIADE (2013). Así mismo, fue seleccionado como case of successful international collaboration de empleados públicos por el Government Laboratory (GovLab) de la Universidad de Nueva York y el Media Lab del Massachusetts Institute of Technology (MIT).

Uso inteligente de la tecnología para el empoderamiento económico de la mujer

Uso inteligente de la tecnología para el empoderamiento económico de la mujer  

NovaGob participó los días 23 y 24 de marzo en sendos eventos organizados por la Dirección General de Compras y Contrataciones Públicas del Gobierno de República Dominicana cuyo objetivo era impulsar el empoderamiento de la mujer en este ámbito. En dichas actividades, la Institución liderada por Yokasta Guzmán firmó diversos convenios con asociaciones de mujeres empresarias, dentro del esfuerzo que se está realizando para diseñar e implementar políticas que eliminen las barreras de acceso y fomenten la inclusión de las mujeres en el mercado del sector público.

La directora de comunicación de NovaGob, Encarna Hernández, acudió a los seminarios “Mujer: crea, expresa, ejecuta. Alianzas para el empoderamiento e inclusión de la mujer en las compras públicas”, celebrados en Santo Domingo y Santiago, en calidad de experta en el uso de redes sociales digitales, y con el objetivo de “motivar y capacitar a las empresarias participantes para un uso inteligente de la tecnología de cara a trabajar marca personal y posicionamiento profesional y en los negocios”.

Así mismo, Hernández fue recibida por el portavoz del Gobierno dominicano, Roberto Rodríguez Marchena, y participó junto a Yokasta Guzmán en el programa de televisión “Transparencia y Gestión”, que se emite en la cadena pública de ámbito nacional Canal 4 RD, un espacio en el que se analizaron estrategias de comunicación dentro del sector público para aumentar la transparencia informativa a través de las redes sociales digitales.